Trámites y Servicios

Información útil y acceso a trámites y servicios

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Sucursales:

1.- Sucursal Bayamo Gral. García # 70 % José A Saco Canducha Figueredo.
Lunes a sábados 8:00am a 7:00pm, 2 Cajeros Automáticos Nro. 185 y 566  Gral. García # 70 % José A. Saco Canducha Figueredo.
Teléfono de atención al cliente: 23411999.

2.- Sucursal Nuevo Bayamo Ave Granma % Antonio Maceo y esq. 7ma. 
Lunes a viernes 8:00am a 3:30pm, sábados 8:00am a 11:00am, 2 Cajeros Automáticos Nro. 658 y 659 Ave. Granma % A. Maceo y esq. 7ma Rpto. Antonio Guiteras.

3.- Sucursal Perucho Figueredo Gral García No. 126 % José A. Saco y Perucho Figueredo.
Lunes a sábados 8:00am a 7:00pm.

Vías para emitir quejas y sugerencias:

  • En las Sucursales: un libro de quejas y sugerencias.
  • En el Departamento de Banca Personal de la Dirección Provincial: libro y una especialista para atender las quejas y sugerencias.
  • Correo electrónico de atención al cliente: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Servicios en las sucursales:

  • Apertura de cuentas.
  • Depósitos y Extracciones en cuentas de ahorro.
  • Depósitos a plazo fijo.
  • Certificados a términos.
  • Descuento de Letras de Cambio.
  • Compra de talonarios de cheques.
  • Trámites de Créditos Personales y LGV, y Bienes y Servicios.
  • Créditos para Inversiones.
  • Créditos a Entidades Estatales.
  • Créditos a Trabajadores por Cuenta Propia.
  • Créditos a las Cooperativas No Agropecuarias.
  • Arrendamiento Financiero.
  • Financiamientos Presupuestados para la Ganadería y la Agricultura.
  • Factoraje.
  • Aval Bancario y Carta de Garantía.
  • Emisión de cheques.
  • Depósitos de Fianzas.
  • Transferencias de fondos Enviadas y Recibidas.
  • Caja de resarcimiento.
  • Arrendamiento de Tierras.
  • Anticipo y Liquidación a centros de pago de la Seguridad Social.
  • Traspaso de derechos y Pago a beneficiarios.
  • Pago de cheques a Unidades Estatales.
  • Operaciones en Divisas.
  • Cobros por Cuenta de Terceros.
    • Electricidad
    • Teléfono
    • Círculo Infantil
    • Hogar de Ancianos
    • ONAT
  • Depósitos de Unidades Estatales.
  • Pagos de Pensiones de la Seguridad Social (INASS, MININT, MINFAR).
  • Operaciones con tarjetas magnéticas (depósitos y extracciones) por TPV.
  • Cambio de billetes.
  • Compra y Venta de CUC por cuenta de CADECA.
  • Canje de monedas

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